设计冲刺:项目团队中的点火系统

这种活塞式内燃机是个奇迹。它不仅为汽车提供动力,而且彻底改变了工业时代,但它有一个重大缺陷:不能自动启动。一旦启动,火花塞点燃燃料,依次推动活塞,转动曲柄为汽车提供动力。但这台发动机从未用于使活塞从静止状态移动。

然后汽车的点火系统就派上用场了。转动钥匙为第二个马达提供动力。这个马达叫起动器。它转动曲轴并依次移动活塞。然后汽车开始点燃火花塞,火花塞点燃燃料,内燃机从那里接手。

在今天的汽车里,所有这些都是自动完成的,而且是瞬间完成的,我们几乎从来没有想过。然而,没有点火系统,汽车就永远无法上路。

设计冲刺

设计冲刺就像项目组的点火系统

点火系统

项目组也有同样的问题。一旦一个结构良好的项目团队开始工作,就可能一帆风顺。但从停顿开始可能是个大问题。如果团队没有正确地开始项目,它将断断续续地进行很长一段时间,可能永远达不到预期的速度。

这就是设计冲刺可以发挥作用的地方。项目的活动为团队注入了集中的能量,为团队提供了以良好速度朝正确方向前进所需的动力。

设计项目是一系列用户体验活动,从理解项目目标,到集思广益可能的想法,再到原型化这些想法,最后验证项目背后的假设。一个典型的项目可能需要一周(有时甚至更短)才能让项目有一个完美的开始。

保持团队在同一房间

同一房间

设计冲刺如何成为一个伟大项目的开始。有一个办法,把队里的每个人都安排在同一个房间里。

“我们最近遇到了这样一种情况:某些产品和某些部门的负责人与我们讨论了设计sprint过程。一位项目经理后来对我说:“这是我们第一次在一个房间里呆了三个月。”他们都在同一个房间里,这本身就是一个很好的起点。”

“这不是解决所有问题的灵丹妙药,但如果你召集人们开始谈论这些事情,神奇的事情就会发生。”我们在相互交谈。我们真的在说话。我们不只是互相发邮件或者做谷歌文档。我们实际上在讨论重要的事情。”

在许多项目中,人们在开始之前会缓慢地开始并完成之前的任务。没有每个人都集中在一个房间里,这个项目永远无法迅速完成。 在设计冲刺的同时,每个人都开始关注新的项目活动。即使在下周,他们也必须回到以前的项目来处理一些零散的工作,但是项目给了团队这个集中的开始。

承认我们不知道答案

答案

design sprint启动项目的另一个原因是他们自愿承认我们不知道所有的答案。在许多项目中,人们的角色迫使他们表现得好像知道重要的答案,即使他们实际上并不知道。这使得这些项目在未经验证的假设的错误平台上启动,这使得当真相开始出现时很难恢复。

“人们来找我们说,‘我们遇到了这个问题,’我们立刻以为他们要我们想出一个解决办法,”然而,正确的答案是,‘这是一个惊人的问题。我不知道答案。让我们一起弄清楚。让我们一起努力工作。让我们找到最好的解决办法。”

“我们没有信心这样做,因为我们在开学时就被告知有些事情只有一个答案。你会得到一个数学测验,上面说有一个正确的答案和一个错误的答案。你将得到一个英语考试,答案是正确的,答案是错误的。”

“我们从小就相信只有一个答案。不要说:“我不知道,但我们可以考虑其他事情。”或者,“让我们来讨论这个问题,找出最好的答案。”我们往往认为,每个问题都必须有答案,我们应该把这个答案放在口袋里。”

“实际上,我们不知道答案是什么,尤其是在这个模棱两可的未来中。我怎么可能知道未来会有这么多设备可用?我怎么应该知道整个行业的市场将被简单的想法打乱?”

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