想要做大品牌不可错过的社交媒体的5个理由

凯莉·詹娜(Kylie Jenner)于2014年创立了凯莉化妆品公司(Kylie Cosmetics),当时它只是一家Shopify商店,一个由7名成员组成的精益团队和一个超级明星内容营销团队。

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社交媒体

凭借这个小而坚实的结构,她将自己的业务发展成为价值9亿美元的品牌(据《福布斯》估计)。
当然,有些人说,正是她的姓氏(Kardashians)帮助她积累了这一财富。但是,如果您仔细观察,您会发现,一个姓氏不足以进入并以9亿美元的估值主导这个竞争激烈的竞争性化妆品市场。不用说,凯莉(Kylie)在社交媒体上做的很对。她的社交媒体关注者人数证明了这一点。

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事实证明,任何企业都可以使用社交媒体扭转自己的命运。而且,如果您想建立品牌,也不应将其视为当务之急,而是要全神贯注。

企业需要强大的社交媒体形象的5个原因

强大的社交媒体存在的好处是无数的。这确实为社交媒体提供了佐证。

它赢得了粉丝,而不仅仅是交易客户

社交媒体是您可以建立关系的地方。如果处理得当,这些关系可以超越通常的客户-业务参与类型,而不再是品牌-粉丝关系。
现在,您必须意识到,粉丝很难被竞争对手抢走。他们保持忠诚,带来经常性收入,并且还将新客户推荐给您的公司。换句话说,它们可以在最大程度提高您的投资回报率的同时,帮助您增加新的客户获取成本。
社交媒体如何做到这一点?一开始,它有助于轻松,快速地进行对话。您可以加入任何品牌的社交媒体句柄,开始与他们进行对话。评论,DM,评论-转换入门者有无数的选择。从客户的角度来看,这很容易解决问题,寻求支持,甚至在需要时给予好评。

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您可以提供多个用户角色

您的社交媒体句柄可以采用多个规则。您没看错。它可以吸引正在考虑购买您的产品或服务的潜在客户,它可以充当求职者的信息提供门户,甚至可以充当现有客户的最新更新的官方来源。
换句话说,社交媒体可以是您的:
营销人员
招聘人员
支持主管
社交媒体提供了使用同一身份戴多个帽子的便利。您可以播放多种内容格式,例如文本状态,图像,滑块,说明视频,GIF等,以将您的信息传达给目标受众。

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随时关注市场

了解竞争对手的最简单方法是关注他们的社交媒体活动。此外,他们的社交媒体行为还可以使他们了解如何对待客户,员工和其他利益相关者。换句话说,它可以为如何更好地赢得竞争提供思路或方向。
事实上,在很多时候,品牌通过利用不满意的客户职位获利,从而从竞争对手那里抢走了风头。
像这样的百事可乐和可口可乐之间的人,甚至在社交媒体诞生之前就一直在相互交战:

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传播工具

社交媒体最强大的好处之一是,它使您可以立即大规模传播消息。没有任何企业会因为社交媒体的大量更新或发布而错过任何机会。您可以宣布管理方面的新变化,新产品发布,尤其是有关资金,收购,新功能发布,价格变化等方面的信息。
例如,蜘蛛纸牌挑战赛(Spider Solitaire Challenge)的团队在社交媒体上介绍了他们的日常游戏概念,并立即吸引了数百名用户在玩并提供反馈。
对于小型企业,这就像自我控制的PR。它节省了时间,精力,金钱,并且即使没有达到相同的效果,也可以达到更好的效果。实际上,您还可以在组合中添加一些付费广告,以最大程度地提高您的效果。
小工具公司始终使用社交媒体句柄作为渠道,让其关注者了解即将推出的产品。正确使用广告素材,消息传递和时间安排可以将帖子转变为病毒式传播。
通过他们的Facebook帖子了解三星如何使Galaxy S21发行版引起关注。

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给您的品牌一个身份

术语“品牌”的简单含义是:由特定公司以特定名称生产的一种产品。换句话说,一个身份。您的客户将用来识别您的产品或服务的东西。身份确保您的企业在众多竞争者中引起特殊关注。
看看Moz – SEO软件。Moz凭借自己的品牌推广努力,与该领域的其他工具区分开来。它使用名为Roger的吉祥物,赋予该品牌独特的性格和个性。
Moz的Twitter处理非常活跃,具有多种性质的帖子,包括会议日期,数字营销统计,即将发生的事件等等。此外,Moz还使用了互动且高度参与的即用型帖子。这也提高了参与度。看看这则Tweet,他们在其中使用玩具来解释诸如技术SEO之类的复杂主题。

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一个人的公司要完全树立品牌形象并不总是那么容易,但是在YouTube或其他高接触性社交媒体平台上的存在可以帮助实现这一目标。另外,如果操作正确,YouTube可能会非常有利可图。 本指南介绍了如何将YouTube从简单的渠道转变为创收资产。

在社交媒体上进行论证

在2021年,如果您想在最短的时间内吸引大量观众,那么您就必须加入社交媒体。这应该是您整体数字营销计划中的关键部分。此外,用户平均每天在社交网络和消息传递上花费3个小时。超过71%的客户在做出购买决定之前会使用社交媒体查找有关产品的评论(“搜索引擎监视”)。 拥有强大的社交媒体影响力将确保您赢得粉丝,而不仅是客户。与交易客户相比,您的粉丝离开的可能性较小。此外,您可以为潜在客户,求职者和寻求支持的客户等多个用户角色提供服务。社交媒体还可以让您从近距离观察竞争。作为布朗尼的其他要点,它还可以作为您的官方喉舌,并有助于建立强大的品牌形象。

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